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長隆科技: “客戶”是立足發展的中心,持續前行的動力

時間:2019-04-23 17:15

來源:中國水網

作者:周文

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被業界譽為亞洲旗艦環保展的第20屆中國環博會在上海新國際展覽中心舉行,該展會是僅次于世界最大環保展慕尼黑IFAT展的世界第二大環保展,本屆聚集了25個國家與地區的2047家環保行業領先企業展出全球環境污染治理前沿理念與技術,其中深圳市長隆科技有限公司(以下簡稱:長隆科技)攜多項產品包括水處理劑、總氮提標技術服務方案、快檢設備和實驗室純水系統等參展本屆亞洲環保盛宴。中國水網走進長隆科技展臺對市場總監陳艷芳進行了現場視頻采訪報道。

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中國水網與長隆科技市場總監陳艷芳(中)合影

據陳艷芳介紹,長隆科技服務過全國5000多家客戶,全國13家工廠(其中一家為微生物工廠),年產各類藥劑200萬噸(硫酸亞鐵、聚合硫酸鐵、石灰、除磷劑、混凝劑等),擁有29位專家教授、30多名博士、400多人專業技術團隊、1000多萬頂尖儀器設備,在不同行業、區域深耕,解決客戶的問題,建立水處理數據庫。通過現場評估、檢測分析,工藝研究為客戶提供診斷報告及定制化的解決方案。

2015年起,長隆科技實現了業務轉型。從水處理藥劑生產、服務、配送為主的環保公司,轉型為水處理綜合服務商,為客戶提供水廠生化系統優化服務、水處理藥劑服務、水廠提標改造工程服務、水廠運營服務以及第三方檢測服務(CMA認證)。旗下的長隆研究院由深圳市高層次人才、孔雀計劃人才、博士后等領頭組成。

客戶需求是第一原動力

隨著國家的監管趨嚴,污水處理的要求不斷升級,對污水處理企業的能力也在提高。陳艷芳表示,污水處理要求從一級B到一級A,最大的難點就是氮磷的問題,與長隆科技合作的大型水務企業長期使用公司的高效除磷劑,末端除磷可以作為公司一個持續的增長點。對于氮的去除,是一個難度非常大的問題。對此,公司有針對性地研發了幾款高效除氮生物菌劑及生物營養素,客戶現場使用的效用非常顯著,有著比較好的發展機遇。希望通過最優的方式讓長隆科技的產品應用到更多企業的水廠,快速起到規模效應。

而今,長隆科技藥劑年產量200萬噸,是多年來長隆人一直在堅守和錘煉,“為客戶降成本、與客戶共發展”成為長隆科技的行動指南。這200萬噸的藥劑都去了哪里?陳艷芳表示,長隆的優質產品遠銷歐洲、美洲、大洋洲、非洲和亞洲,深受各國客戶信賴。其中長隆科技為中信水務,康達水務、深圳水務、廣業、晨鳴紙業、溢達紡織、名幸電子、紫金礦業、互太紡織、寶潔、富士康、東江、TCL、肇星、環正、南方水務、玖龍紙業、廣州造紙廠、兩面針等5000多家客戶提供全方位優質服務。

加大研發投入為客戶創造價值

2019年年初長隆科技推出了5項環保高新技術,董事長蔡振山先生強調“創客戶價值,降環保成本”是我們一直秉承的服務宗旨,我們要不斷追求更高的產品和服務質量。提高人才競爭力是企業生存發展的前提,發展環保事業離不開技術的進步。長隆科技注重研究開發,每年將營收的10%投入到研發工作中。十年磨一劍,2019年長隆科技迎來了新產品的第一次大爆發。

陳艷芳表示,長隆科技一直重視新產品開發工作,公司從2013年-2018年共研發立項15項,形成新技術13項,累計申請專利及軟件著作權55項,其中已授權發明專利7項,實用型專利9項、軟件著作權11項。參與制定國家和行業標準37項,其中國家標準21項、行業標準16項,已頒布實施的標準共29項。公司新產品、新技術的應用,既降低了客戶的處理成本,又確保穩定達標,讓客戶適應國家不斷提高的排放標準,得到客戶的廣泛贊譽。

同時,長隆科技重視產學研合作,與同濟大學、中南大學、華南理工大學、四川大學、南京大學等國內知名高校的數十位教授、研究院建立了長期合作關系。每年為公司輸出最新研發成果。與同濟大學建立博士后合作流動站,與廣東環境保護工程職業學院在公司設立了實習基地。高校長期向公司輸出新人才,從事工程、研發、檢測等多方面的工作。為支持環保產業的發展,公司亦在廣東環境保護工程職業學院設立英才獎學金,獎勵成績優秀或家庭貧困的學生,幫助其順利完成學業。在同濟設立環保產業專項扶持基金,推動環保技術的創新與發展。

行業細分催生產品錘煉

陳艷芳表示,在一次會議上總裁陳煜輝先生說:“產品研發源于客戶痛點,產品迭代源于客戶應用”。2013-2017年,長隆憑借鐵系混凝劑,由國內無人知曉的小藥劑公司發展成為國內鐵系混凝劑的NO.1,實現鐵系混凝劑100萬噸/年的銷量,占據中國混凝劑市場5-7%的份額。但長隆的其他產品如污水處理一體化系統和自動加藥系統等,卻無一突破。

產品開發要“專注、擊穿”,而客戶感受最深的還是“痛點、價值、成本”。為實現這一目標,2018年開始長隆在產品工作上全面轉型,把生產、采購、儲運、包裝和宣傳等環節串聯打通,將技術服務、商務模式和客戶服務等做到極致,沖破曾經的技術瓶頸,收獲滿滿,讓研發的產品真正實現“創客戶價值,降環保成本”。陳艷芳表示,長隆科技每一款產品都是根據客戶需求定制而來,背后需要每一個長隆人付出更多的汗水而來,年產200萬噸藥劑是長隆科技的不懈努力也是客戶對我們的認可。

陳艷芳表示,綠水青山就是金山銀山!未來,我們將持續致力于解決客戶難題,在環保領域深入鉆研,引領環保產業技術創新,為實現我國綠水青山貢獻一份力量。

更多2019第20屆中國環博會精彩內容詳見:2019年第20屆中國環博會專題報道

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編輯:趙凡

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